Dans un environnement où le travailleur ne peut être vu ni entendu, les mesures de prévention, de sûreté et de protection s’imposent. Le travail isolé concerne différents secteurs d’activité comme le travail, l’entretien des locaux ou encore le gardiennage. Les agriculteurs, les techniciens et les opérateurs de maintenance sont aussi amenés à travailler seuls, d’où l’utilité des dispositifs de PTI (Protection du Travailleur Isolé) et des DATI (Dispositif d’alarme pour travailleur isolé).
Qu’est-ce qu’un travail isolé ?
Selon le Code du travail, le travail isolé est réalisé par un salarié qui travaille seul, sans aucun contact physique ni psychique, avec un autre opérateur durant un laps de temps assez long. Un CDI ou un CDD lie le travailleur isolé à son employeur qui est dans l’obligation de prendre des mesures indispensables pour la sécurité et la protection de son salarié, aussi bien physiquement que mentalement (confère l’article L.4121-1 du Code de travail). Cela implique le recours aux dispositifs permettant de surveiller directement ou indirectement tout travailleur isolé. De plus, des équipements de protections individuelles doivent être fournis, dont les dispositifs de PTI pour la sécurité des travailleurs isolés ainsi que les dispositifs d’alarme dédiés. Les professionnels de la sécurité et de la protection proposent, entre autres, des dispositifs adaptés aux travailleurs sédentaires et aux travailleurs itinérants.
Qu’entend-on par PTI : Protection du Travailleur isolé ?
La Protection du travailleur isolé (PTI) est indissociable du Dispositif d’alarme pour travailleur isolé (DATI). Ces termes se rapportent en effet aux appareils qui permettent au travailleur d’alerter les services de secours en cas d’accident. Il s’agit notamment des alarmes déclenchées volontairement et des alarmes automatiques. Ces dernières intègrent plusieurs fonctionnalités, dont la détection de la perte de mobilité, d’action ou de verticalité de l’opérateur. Bref, elles envoient un signal au centre de contrôle dès qu’un dysfonctionnement se produit. Dans le souci de préserver les travailleurs isolés, l’INRS (Institut national de recherche et de sécurité) élabore des mesures relatives à l’environnement des opérateurs qui doivent travailler seuls. Une diminution de la durée du travail isolé est aussi envisagée. Enfin, l’INRS veille aussi à ce que ces employés disposent du meilleur équipement de sécurité possible.
Quelles sont les contraintes du travail isolé ?
Travailler seul, dans un environnement isolé, voire hostile, requiert une évaluation des risques au préalable. L’employeur se doit ainsi d’entamer des démarches de prévention, organiser le travail et former ses travailleurs pour limiter les risques d’accident. Généralement, le travailleur isolé n’est ni vu ni entendu directement. De plus, il se retrouve souvent dans un endroit où la probabilité de visite est relativement faible. Attention, l’isolement n’est pas que physique, elle peut aussi être psychique et le travailleur doit y être préparé. Les nouveaux embauchés doivent donc suivre des formations et être informés sur les contraintes de leur métier. De même, tout travailleur doit être préparé aux situations de travail isolé ponctuelles en cas d’absence de leur collègue.
Quels sont les risques encourus par les travailleurs isolés ?
Le travailleur isolé est conscient des risques qu’il encourt. Il peut s’agir de risques de nature médicale comme les pathologies brusques, les crises d’angoisse ou d’épilepsie. Ceux qui sont sujets aux maladies cardiaques, les diabétiques et ceux qui souffrent de vertiges doivent être surveillés de très près. Les risques encourus par le travailleur isolé peuvent aussi être de nature psychologique. Les cas d’abandon de poste, de frustration, de sentiment d’abandon sont à craindre. En outre, les risques relatifs à la violence externe ne doivent pas être pris à la légère. Il s’agit entre autres des agressions verbales, physiques, voire psychologiques. Ce genre de violence a des répercussions sur la santé physique ou psychique des travailleurs.
Sécurité et protection des travailleurs isolés : comment ça marche ?
Certes, les travailleurs isolés sont des professionnels, néanmoins, ils ne sont jamais à l’abri d’un malaise, d’une chute voire d’un accident, d’où l’importance des dispositifs PTI et DATI. La technologie est ainsi sollicitée pour que l’opérateur qui travaille sans assistance et dans un lieu isolé puisse alerter les secours. Pour ce faire, il n’aura qu’à déclencher l’alerte par une simple pression sur un bouton d’urgence. Mieux encore, les dispositifs d’alarme pour travailleur isolé peuvent s’enclencher automatiquement si le travailleur est pris d’un malaise ou chute brutalement. Les appareils de sécurité sont en effet équipés d’un détecteur de perte de verticalité. L’alerte est ainsi envoyée au centre d’appel d’urgence qui envoie les personnels de la santé sur le lieu grâce à la géolocalisation. Le centre d’appels est joignable 24 h / 24 et 7 j / 7. Une chaîne d’actions efficace permet ainsi de contrôler et de protéger les travailleurs isolés.
Comment choisir un dispositif de PTI ou DATI ?
Le choix du dispositif de protection du travailleur isolé ou du dispositif d’alarme pour travailleur isolé repose sur plusieurs critères. En effet, il est important de déterminer si l’opérateur est un sédentaire ou un itinérant. La zone géographique de protection mais également la localisation doivent aussi être prises en compte. Le travailleur aura-t-il besoin de communiquer ? Quelles sont les conditions d’utilisation du dispositif ? Ce dernier sera-t-il plutôt une contrainte pour le travailleur ? Enfin, de quel budget dispose l’entreprise pour la prise des mesures de protections de ses travailleurs ?
Les dispositifs de PTI ou DATI sont-ils contraignants pour le travailleur isolé ?
Certes, les dispositifs d’alarme sont essentiels pour la sécurité voire la survie du travailleur isolé. Pourtant, dans certains cas, les appareils sont si contraignants qu’ils peuvent affecter le mode de travail ou entraver la liberté de mouvement de l’opérateur. Pour y remédier, l’employeur doit privilégier les dispositifs les moins encombrants et les plus simples d’utilisation. C’est pourquoi les appareils aux formats de téléphones portables sont les plus sollicités. Bien évidemment, les fonctionnalités ont toute leur importance puisque les appareils choisis ne doivent pas émettre de fausses alarmes. Quoi qu’il en soit, le rapport qualité/sécurité/prix est crucial dans le cas des dispositifs de PTI et DATI car peu importe leurs prix, ils seront moins chers qu’une vie humaine. Bien sûr, l’employeur pourra toujours de bon compromis en faisant le tri parmi les offres des professionnels spécialisés dans la protection des travailleurs isolés.
