Le prospect désigne une personne qui peut être un client potentiel d’une entreprise.
Une fois les prospects identifiés, l’entreprise met en œuvre ce qu’on appelle la prospection. Cette action consiste à entrer en contact avec ces individus dans le but de leur faire savoir l’existence de la marque. Cela peut également être dans le but de leur faire acheter un produit ou un service.
Dans différents contextes, les prospects sont généralement connus comme étant des personnes qui sont intéressées par l’offre que propose l’entreprise, mais qui n’ont pas encore effectué une transaction commerciale.
Il s’agit alors de déterminer les prospects froids et les prospects chauds pour une offre ou mettre en place une campagne pour trouver des leads, particulièrement dans le domaine du B2B.
