La Newsletter est un type d’e-mail que les commerçants et les entrepreneurs envoient à leurs clients ou à leurs abonnés. Elle regroupe généralement un ensemble de produits attractifs, proposés dans le but de susciter un achat. Le contenu de ce genre de message peut également être informatif, dans la mesure où l’entrepreneur tient à informer ses abonnés par rapport à une nouvelle fraîchement venue dans son domaine de prédilection.
Pour les propriétaires de sites e-commerce, avoir une Newsletter fait partie des bases à mettre en place pour fidéliser les clients. Cette pratique s’est développée au fil des années pour mieux cibler les clients. De ce fait, les messages sont de plus en plus personnalisés et ne sont plus envoyés en masse.
La fréquence d’envoi de la Newsletter peut être quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, en fonction de la périodicité que choisit le commerçant.
