La fin programmée du réseau téléphonique commuté (RTC) constitue une belle opportunité pour se tourner vers la convergence fixe mobile. Après le lancement de Fusion en 2005 par l’opérateur British Telecom, le concept s’est généralisé. Découvrez en quoi consiste ce système et quels sont ses avantages.
La convergence fixe mobile : de quoi s’agit-il ?
La convergence fixe mobile désigne la fusion en un seul et même abonnement du téléphone fixe et du téléphone mobile. Au lieu de deux abonnements différents, vous n’aurez plus qu’un seul.
Les opérateurs proposent désormais cette offre aux abonnés. Si les particuliers utilisent un seul combiné pour différents appels, les collaborateurs au niveau d’une entreprise utilisent dorénavant un seul numéro. C’est ce que l’on appelle l’accès téléphonique unifié. Pour l’ensemble de leurs terminaux, c’est-à-dire fixes et mobiles, les opérateurs leur attribuent un numéro unique.
Ce concept répond parfaitement aux besoins des professionnels, en particulier ceux qui sont spécialisés dans le télétravail. Ils pourront travailler efficacement et communiquer à l’aide du chat, de la vidéo, de la messagerie ou encore de la conférence web en toute simplicité.
Grâce à la convergence fixe mobile, ils pourront désormais être connectés à tout moment et joignables partout afin d’améliorer la relation client.
Les avantages de la convergence fixe mobile
Sachez que l’utilisation de la convergence des réseaux fixes et mobiles apporte de nombreux avantages. La facturation et l’abonnement unique figurent parmi les atouts de ce concept. C’est très avantageux, dans la mesure où cela permet de réduire les coûts de communication.
Sachez également que les appels reçus sur votre ligne fixe du bureau arrivent automatiquement sur votre mobile et inversement, sans aucune configuration à réaliser. Vous ne manquerez plus aucun appel important. Grâce à ce concept, vous pourrez gérer vos appels, votre messagerie et vos renvois en fonction de vos besoins. Vous avez même la possibilité de personnaliser vos renvois.
Grâce à la convergence fixe mobile, vous pourrez exercer votre activité en continu. Que vous soyez au bureau ou en déplacement, vous pourrez vous connecter à tout moment et sur divers écrans.
Sachez par ailleurs que la convergence fixe mobile permet de mettre en place une messagerie vocale unique, que vous pouvez d’ailleurs consulter sur votre combiné fixe ou votre smartphone.
Certains opérateurs proposent même la possibilité de consulter les messages vocaux partout, depuis votre boîte mail. En outre, ils sont aussi nombreux à proposer des applications qui vous donnent l’opportunité d’échanger des messageries instantanées grâce à la convergence fixe mobile.
La convergence fixe mobile : quel usage ?
Sachez que la convergence fixe mobile a pour but de favoriser l’accès aux services partout et à tout moment aux utilisateurs, peu importe le terminal utilisé.
L’adoption de ce concept implique toutefois différents changements. Il nécessite l’utilisation de terminaux multi-technologies, des réseaux d’accès pouvant supporter tous types de terminaux et de services, réseaux connectés à tous les types de plateformes de services.
Tous ces éléments témoignent des nombreux avantages de la convergence mobile dans le domaine professionnel.
